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阿里巴巴:商業模式創新引領者

來源:人民日報發布時間:2013-01-28 10:34:54

  從1999年創辦被譽為網上廣交會、旨在幫助中國中小企業進軍海外市場的阿里巴巴B2B(Business to Business,即企業間電子商務),到2003年為中小型賣家度身打造的C2C(Customer to Customer,即消費者間電子商...

  從1999年創辦被譽為“網上廣交會”、旨在幫助中國中小企業進軍海外市場的阿里巴巴B2B(Business to Business,即企業間電子商務),到2003年為中小型賣家度身打造的C2C(Customer to Customer,即消費者間電子商務)平臺淘寶集市上線;從2008年推出旨在吸引優質商家與中高端消費者的B2C(Business to Customer)品牌商城,到2011年11月宣布淘寶商城獨立,并使用全新中文名稱“天貓”,再到2013年初啟動C2B(Customer To Business,即消費者驅動)戰略,推出大規模消費者定制平臺——聚定制……13年來,阿里巴巴持續創新商業模式,在潛移默化影響國人消費習慣的同時,也改變了生產、批發、零售等整個產業鏈,大大提升了商業的協同效應。

  從商家驅動到消費者驅動

  點擊團購網站,選擇實惠的餐飲、住宿等生活類服務,許多人都曾嘗試過;登陸淘寶或京東商城,貨比三家后選擇比實體店價格優惠的生活用品,也早已不是什么新鮮事。但是,上網定制自己喜歡的彩電,讓大牌設計師給自己量身定做一件衣服,而且還不用多花錢,很多人恐怕想都沒有想過。

  淘寶兩黃鉆買家“想飛的魚”,去年就體驗了一次夢幻般的購物——買到了一條由國內十佳服裝設計師之一鄧立夫親手設計的夢想中的裙子。

  事情發生在5月9日。當天10點,在淘寶網聚劃算平臺上,由國內大牌設計師精心準備的6件女裝的設計稿和3D T臺秀正式上線,直接面對消費者的檢驗。消費者的下單量將直接決定該設計是否投入生產。這其中,包括吳海燕、吳吉、鄧立夫這樣的國內頂尖服裝設計師。

  “想飛的魚”很快出手。一個禮拜后,她與全國各地的其它買家一樣,不但收到了新鮮出爐的設計成品,而且還附有設計師簽名證書和限量證明。

  “讓設計師直接面對客戶(Designer to Customer,簡稱D2C),是淘寶推出的最新網購模式之一。”淘寶網聚劃算平臺總監慧空告訴記者,“團設計”得到了在淘寶網購年輕人的高度認可。最終,吳海燕一件標價688元的衣服,在高于淘寶女裝平均2.5倍的價格的情況下,銷售出去2267件。鄧立夫設計的連衣裙賣出974件。更值得一提的是,所有服裝產品在7天內完成了從按單下料、設計生產和物流發貨的全過程。

  另一次嘗試是定制彩電。去年9月,聚劃算聯合海爾發起“雙節買家電,定制最劃算”活動,8天就有100多萬消費者針對電視尺寸、邊框、清晰度、能耗、色彩、接口六大定制點投票,由海爾根據投票結果安排生產,最終成交32寸定制彩電8322臺。

  1月5日,阿里巴巴集團聚劃算事業群宣布,啟動C2B(消費者驅動)戰略,針對家電、家居、旅游、電信等市場,推出大規模消費者定制平臺——聚定制,爭取2013年定制商品成交50億元。

  從C2C到D2C、C2B,只是阿里巴巴商業模式創新的一個縮影。阿里巴巴董事局主席馬云曾明確提出,在新的屬于互聯網時代的商業文明中,大規模標準化的制造將遭到摒棄,制造者將以消費者的意志為標準進行定制化的生產。而阿里巴巴的使命就是不斷創新商業模式,最終打造這樣一個以消費者為開端和核心,由消費者、渠道商、制造商、電子商務服務提供商(CBBS)構成的生態系統。

糾錯

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